Politika privatnosti i kolačića (Cookies)
Kontrolor (voditelj obrade):
JZU Zavod za bolesti ovisnosti Zeničko-dobojskog kantona
Adresa: Dr. Abdulaziza Aska Borića 28A, 72000 Zenica
Kontakt e-mail: zdkovisnosti@bih.net.ba
Telefon: +387 32 244 544 / +387 32 201 322 / +387 32 201 320 / 032 201 321
Datum posljednjeg ažuriranja: 06.02.2026.
1) Šta ova politika pokriva
Ova politika se odnosi na obradu ličnih podataka prilikom korištenja naše web stranice, uključujući upotrebu kolačića (cookies). Obrada ličnih podataka se vrši u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
2) Da li prikupljamo podatke o posjetiocima web stranice?
Web stranica je informativnog karaktera i:
• ne sadrži korisničke naloge (login),
• ne koristi analitičke alate (npr. Google Analytics),
• ne koristi marketinške/targeting kolačiće,
• ne prikuplja podatke o posjetiocima radi profilisanja ili statistike posjeta. (osim brojača unikatnih posjetilaca koji se nalazi u donjem desnom uglu stranice i ti podaci su javni)
Tehnički nužni podaci (server logovi): kao i većina web servera, hosting i sigurnosni sistemi mogu automatski evidentirati tehničke podatke (npr. IP adresa, vrijeme pristupa, tražena stranica, tip uređaja/navigatora) isključivo radi funkcionisanja, sigurnosti i otkrivanja zloupotreba. Ovi podaci se ne koriste za praćenje posjetioca i čuvaju se samo onoliko dugo koliko je nužno za navedene svrhe.
3) Kontakt putem e-maila ili telefona
Ako nam se obratite e-mailom/telefonom, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite (npr. ime, e-mail, sadržaj upita) isključivo radi odgovora i postupanja po vašem zahtjevu, te u rokovima potrebnim za rješavanje upita i evidenciju službene komunikacije.
4) Kolačići (Cookies)
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj.
Na ovoj web stranici koristimo samo neophodne kolačiće, i to:
• kolačić za pamćenje vaših cookie postavki (npr. da se ne prikazuje baner svaki put i da se zapamti vaš izbor).
Ne koristimo:
• statističke/analitičke kolačiće,
• marketinške kolačiće,
• kolačiće za profilisanje.
Upravljanje kolačićima:
Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem opcije Cookie settings na web stranici, te dodatno kroz postavke vašeg internet preglednika.
5) Dijeljenje podataka i treće strane
Ne prodajemo niti ustupamo lične podatke posjetilaca trećim stranama u marketinške svrhe.
Ako web stranica sadrži linkove ka drugim stranicama ili ugrađeni sadržaj (npr. video, mapa), ti servisi mogu imati vlastita pravila privatnosti i kolačića; preporučujemo da ih pročitate na njihovim stranicama.
6) Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, izmjenu, gubitak ili zloupotrebu podataka.
7) Posebna napomena o podacima pacijenata
Podaci koji se obrađuju u okviru pružanja zdravstvenih usluga (podaci pacijenata) spadaju u posebne kategorije ličnih podataka (zdravstveni podaci) i tretiraju se uz pojačane mjere povjerljivosti i zaštite.
Pristup tim podacima je ograničen na ovlašteno osoblje i omogućava se trećim licima samo kada to zahtijeva zakon i/ili na osnovu valjanog naloga nadležnog organa (npr. suda).
8) Vaša prava i prigovor/žalba
Imate prava u vezi sa vašim ličnim podacima (npr. pristup, ispravka, brisanje u zakonom propisanim slučajevima, prigovor), te se možete obratiti nama putem gore navedenih kontakata.
Također, možete podnijeti prigovor/žalbu nadležnom organu: Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH (AZLP)
Adresa: Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo
Telefon: +387 33 726 250 | E-mail: azlpinfo@azlp.ba
